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个人所得税注册时不能人脸识别可能有以下几种原因。
1、网络问题：如果网络连接不稳定或速度过慢，可能导致人脸识别无法完成或注册失败，可以尝试切换到更好的网络环境，或者等待网络状况改善后再次尝试。
2、身份信息不匹配：在进行人脸识别时，需要确保输入的身份信息与个人身份证上的信息一致，任何微小的差异，如名字拼写错误或身份证号码错误等，都可能导致识别失败。
3、面部特征变化：如果个人面部特征已经发生了很大的变化，比如佩戴了眼镜或者妆容过浓等，都可能影响人脸识别的准确性，如果年龄差距过大，也可能导致识别失败，在这种情况下，可以尝试重新拍摄清晰的照片，确保照片能够准确反映个人当前的面部特征。
4、系统或软件问题：个人所得税系统的技术问题或者软件故障也可能导致人脸识别失败，在这种情况下，可以尝试重新进入注册页面，或者联系相关技术支持获取帮助。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系个人所得税官方客服或相关部门寻求帮助。